CEO na własnej skórze wypróbował jakość swoich usług
- 31 marca 2015
- 47362x
Zrobiliśmy taki mały test. Porównaliśmy oferty kilku spółek oferujących usługi przewozowe i kurierskie w Europie. Ile można zapłacić za transport dwóch rowerów i piętnastu 30-kilogramowych paczek?
Królikiem doświadczalnym został nasz dyrektor Teahouse – ponieważ w związku z przeprowadzką musiał przewieźć swoje rzeczy.
Konkretnie z Pragi do niemieckiego miasta Oldenburg, czyli na odległość (drogową) wynoszącą 659 km.
Wiele osób przeprowadza się (czasowo) na pół roku lub rok z powodu podjęcia pracy lub nauki na terytorium Europy i nie chce wydawać na przeprowadzkę swojej półrocznej pensji.
Chcą się po prostu spakować – i jechać:
Transport obejmował dokładnie dwa rowery, dwanaście paczek po 30 kg o wymiarach 60 x 40 x 36 cm i trzy większe paczki po 30 kg o wymiarach 60 x 60 x 60 cm.
Co dokładnie zrobiliśmy?
- Zwróciliśmy się do wybranych czeskich i niemieckich firm przewozowych.
- Zwróciliśmy się również sami do siebie – czyli możliwość przewozu za pośrednictwem teahousetransport.com.
- Najpierw sprawdziliśmy czas dostarczenia oferty.
- Potem porównaliśmy najważniejszy atrybut: cenę.
- Do trasy „Praga–Oldenburg“ dodaliśmy jeszcze dla porównania wariant szkocki „Praga–Edynburg“.
Jaki wynik uzyskaliśmy?
Ostrożnie! Kruche – nie przewracać!
Najpierw przedstawiamy tabelkę, która porównuje ofertę czeskich firm przewozowych i kurierskich. Ceny zostały podane w CZK:
Spółka |
Do Oldenburga |
Do Edynburga |
Przesłanie oferty |
Teahouse Transport |
9 976 |
14 751 |
Natychmiast – kalkulacja online |
Odnesto |
14 300 |
45 000 |
47 godz. |
Alfa Stěhování |
18 000 |
35 000 |
31 godz. |
Pražské stěhovací služby |
32 670 |
90 750 |
18 godz. |
EASY MOVING |
37 935 |
- |
40 godz. |
Przewagę konkurencyjną odnośnie szybkiej reakcji na zapytanie ma zawsze ten, kto umożliwia klientowi natychmiastowe obliczenie ceny.
Dlatego wiedzieliśmy, po co umieszczamy niniejszą kalkulację na nowej stronie…
Jeżeli zaś chodzi o cenę, to sami widzicie, że żadna z ofert nie była tańsza od naszej.
W przypadku dłuższej trasy (Praga–Edynburg, odległość lotnicza 1 341 km) nasza cena wzrosła tylko o 50%. Podczas gdy pozostałe firmy zaproponowały cenę nawet kilkakrotnie wyższą.
Oprócz wymienionych wyżej spółek zwróciliśmy się z zapytaniem jeszcze do dwóch innych firm – niestety nie doczekaliśmy się odpowiedzi.
Niemcy za drogo, Szkocja bez reakcji
Poniżej tabelka ofert uzyskanych od niemieckich firm przewozowych i kurierskich:
Spółka |
Do Oldenburga |
Przesłanie oferty |
Teahouse Transport |
9 976 |
Natychmiast – kalkulacja online |
F. W. DEUS GmbH & Co. KG |
nie została przesłana |
168h |
ALPHA SERVICE LTD. |
59 333 |
166h |
AGS Movers |
33 960 |
15h |
FIRST Umzugslogistk UG |
33 240 |
20h |
Kontinent Spedition GmbH |
39 556 |
192h! |
W przypadku firm niemieckich mamy do dyspozycji porównanie cen dotyczących wyłącznie krótszej trasy Praga–Oldenburg.
Spółka przewozowa F. W. DEUS skontaktowała się z nami, ale ostatecznie nie otrzymaliśmy od niej żadnej oferty.
Podobnie jak w przypadku ofert „czeskich“: oprócz wymienionych wyżej spółek zwróciliśmy się z zapytaniem jeszcze do dwóch innych firm, niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.
Nie będziemy przedstawiać tabelki związanej z ofertą szkockich firm transportowych (zapytanie dotyczyło trasy Praga–Edynburg), ponieważ nie ma to najmniejszego sensu. Zwróciliśmy się do 5 firm, z których tylko jedna wysłała nam swoją ofertę (RSS Scotland). Jaka była jej cena? 67 057 CZK.
Podsumowując
Byliśmy przekonani o tym jeszcze przed naszym eksperymentem, ale teraz mamy już stuprocentową pewność:
Jeżeli checie przewieźć swoje rzeczy osobiste na terytorium Europy, firma Teahouse jest po prostu najtańsza i najszybsza.
I nie jest to nasz wymysł PR, tylko fakt. Jeśli jednak nam nie wierzysz, zleć wycenę usług przewozowych w różnych firmach transportowych – przewozowych lub kurierskich.
Po dokładnej analizie wszystkich ofert konkurencyjnych, nasz CEO postanowił skorzystać… ze swoich własnych usług.
Po jakim czasie zaś jego rzeczy dotarły do miejsca przeznaczenia?
Po 2 dniach.
Comments