CEO na własnej skórze wypróbował jakość swoich usług

  • 31 marca 2015
  • 14879x

Zrobiliśmy taki mały test. Porównaliśmy oferty kilku spółek oferujących usługi przewozowe i kurierskie w Europie. Ile można zapłacić za transport dwóch rowerów i piętnastu 30-kilogramowych paczek?

Królikiem doświadczalnym został nasz dyrektor Teahouse – ponieważ w związku z przeprowadzką musiał przewieźć swoje rzeczy.

Konkretnie z Pragi do niemieckiego miasta Oldenburg, czyli na odległość (drogową) wynoszącą 659 km.

Wiele osób przeprowadza się (czasowo) na pół roku lub rok z powodu podjęcia pracy lub nauki na terytorium Europy i nie chce wydawać na przeprowadzkę swojej półrocznej pensji.

Chcą się po prostu spakować – i jechać:

Transport obejmował dokładnie dwa rowery, dwanaście paczek po 30 kg o wymiarach 60 x 40 x 36 cm i trzy większe paczki po 30 kg o wymiarach 60 x 60 x 60 cm.

Co dokładnie zrobiliśmy?

    1. Zwróciliśmy się do wybranych czeskich i niemieckich firm przewozowych.
    2. Zwróciliśmy się również sami do siebie – czyli możliwość przewozu za pośrednictwem teahousetransport.com.
    3. Najpierw sprawdziliśmy czas dostarczenia oferty.
    4. Potem porównaliśmy najważniejszy atrybut: cenę.
    5. Do trasy „Praga–Oldenburg“ dodaliśmy jeszcze dla porównania wariant szkocki „Praga–Edynburg“.

Jaki wynik uzyskaliśmy?

Ostrożnie! Kruche – nie przewracać!

Najpierw przedstawiamy tabelkę, która porównuje ofertę czeskich firm przewozowych i kurierskich. Ceny zostały podane w CZK:

Spółka

Do Oldenburga

Do Edynburga

Przesłanie oferty

Teahouse Transport

9 976

14 751

Natychmiast – kalkulacja online

Odnesto

14 300

45 000

47 godz.

Alfa Stěhování

18 000

35 000

31 godz.

Pražské stěhovací služby

32 670

90 750

18 godz.

EASY MOVING

37 935

-

40 godz.

Przewagę konkurencyjną odnośnie szybkiej reakcji na zapytanie ma zawsze ten, kto umożliwia klientowi natychmiastowe obliczenie ceny.

Dlatego wiedzieliśmy, po co umieszczamy niniejszą kalkulację na nowej stronie…

Jeżeli zaś chodzi o cenę, to sami widzicie, że żadna z ofert nie była tańsza od naszej.

W przypadku dłuższej trasy (Praga–Edynburg, odległość lotnicza 1 341 km) nasza cena wzrosła tylko o 50%. Podczas gdy pozostałe firmy zaproponowały cenę nawet kilkakrotnie wyższą.

Oprócz wymienionych wyżej spółek zwróciliśmy się z zapytaniem jeszcze do dwóch innych firm – niestety nie doczekaliśmy się odpowiedzi.

Niemcy za drogo, Szkocja bez reakcji

Poniżej tabelka ofert uzyskanych od niemieckich firm przewozowych i kurierskich:

Spółka

Do Oldenburga

Przesłanie oferty

Teahouse Transport

9 976

Natychmiast – kalkulacja online

F. W. DEUS GmbH & Co. KG

nie została przesłana

168h

ALPHA SERVICE LTD.

59 333

166h

AGS Movers

33 960

15h

FIRST Umzugslogistk UG

33 240

20h

Kontinent Spedition GmbH

39 556

192h!

W przypadku firm niemieckich mamy do dyspozycji porównanie cen dotyczących wyłącznie krótszej trasy Praga–Oldenburg.

Spółka przewozowa F. W. DEUS skontaktowała się z nami, ale ostatecznie nie otrzymaliśmy od niej żadnej oferty.

Podobnie jak w przypadku ofert „czeskich“: oprócz wymienionych wyżej spółek zwróciliśmy się z zapytaniem jeszcze do dwóch innych firm, niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi.

Nie będziemy przedstawiać tabelki związanej z ofertą szkockich firm transportowych (zapytanie dotyczyło trasy Praga–Edynburg), ponieważ nie ma to najmniejszego sensu. Zwróciliśmy się do 5 firm, z których tylko jedna wysłała nam swoją ofertę (RSS Scotland). Jaka była jej cena? 67 057 CZK.

Podsumowując

Byliśmy przekonani o tym jeszcze przed naszym eksperymentem, ale teraz mamy już stuprocentową pewność:

Jeżeli checie przewieźć swoje rzeczy osobiste na terytorium Europy, firma Teahouse jest po prostu najtańsza i najszybsza.

I nie jest to nasz wymysł PR, tylko fakt. Jeśli jednak nam nie wierzysz, zleć wycenę usług przewozowych w różnych firmach transportowych – przewozowych lub kurierskich.

Po dokładnej analizie wszystkich ofert konkurencyjnych, nasz CEO postanowił skorzystać… ze swoich własnych usług.

Po jakim czasie zaś jego rzeczy dotarły do miejsca przeznaczenia?

Po 2 dniach.

Comments