De ce nu am publicat tot anul nici un articol?

• 26 octombrie 2016
• 38034x

Destul de puține lucruri s-au întâmplat în ultimele 365 de zile. Să începem cu cele pozitive.

Acestea sunt lucruri pe care le-am putea influența. Nu toate sunt evidente la prima vedere. Dar totul a avut un scop singular:

Ca sa aveti parte de servicii si mai bune cu Teahouse.

Iata un scurt rezumat:

Ce am facut pe parcursul anului trecut?

1. NOI TUTORIALE VIDEO

Ne-am gandit și am făcut 5 tutoriale video despre modul corespunzator de ambalare a unui colet. Sau a unei biciclete. Sau a bagajelor. Sau a aparatelor electronice scumpe.

Probabil că nu vom face alte videoclipuri noi pentru un timp - ele implica foarte multa muncă. Dar suntem siguri ca acestea vor ajuta. Le vom publica în curând!

 

2. IMBUNATATIREA COMENZILOR

Este posibil să fi observat o caracteristică nouă majoră pe site-ul nostru atunci când trimiteti mai multe comenz - Acum puteți încărca o comandă multiplă.

Revizuim, de asemenea, tot site-ul. De exemplu, pregătim un sistem pentru trimiterea automata a numerelor de urmărire a pachetelor.

 

3. CONCURSUL ANULUI

Cu un an în urmă, am ieșit cu un concurs pe Facebook „selfie cu un șofer“. Acel eveniment singular a devenit un concurs perpetuu (deocamdată).

În fiecare săptămână, unul dintre voi va câștiga un transport gratuit. In ultimul an, 52 de persoane au trimis deja pachetele lor în valoare de mai mult de 1 500 de lire sterline în mod gratuit. Vrei si tu?

 

4. DEZVOLTAREA ECHIPEI

Trimiteti încă pachete ca nebunii, asa ca am recrutat inca 6 angajați pentru a ajuta oamenii ocupați cu serviciul pentru clienți.

Cel mai mare ajutor este insa recrutul nr. 7 (sau poate 007). Noul director de operațiuni, Lukas Vacik, care este agentul nostru cel mai important.

 

5. DOUĂ LIRE PENTRU FIECARE

Nu ne-am putut abtine: ne place doar atunci cand oferim lucruri. Începând cu decembrie 2015, am adăugat: 2 lire pentru toată lumea în portofelul Teahouse.

Tot ceea ce trebuie să faci este sa ne recomanzi unui prieten. În cazul în care iti completezi e-mail-ul la finalul comenzii lui- vei primi acest bonus de recomandare.

6. STRUCTURA DE DISCOUNT

Am avut niste inadvertente in discounturile noastre. Așa că am stabilit o structură clară - ne-am concentrat în principal pe elev și pe reducerile corporative.

Am stabilit reduceri exacte pentru fiecare situație diferită și din aceasta cauza acum suntem capabili de a oferi studenților și companiilor reducerimult mai rapid decât înainte.

Lira, TNT & Brexit: care dintre acestea ne-a afectat cel mai mult?

Cateva lucruri s-au întâmplat în ultimul an, care au adus câteva complicații în sanul companiei.

Și a trebuit să le acordam mai multă atenție decât blog-ului nostru.

Si acum in ordinea intamplarii lor:

Octombrie 2015: CAMPANIA UN COLET PENTRU O LIRA

Sigur va amintiti de campania nebună. Noi ne amintim sigur - pentru că a fost nevoie de o lungă perioadă de timp pentru a ne recupera. Aproape că ne-a falimentat.

Contabilitatea noastră a simțit consecințele sale copleșitoare câteva luni după aceea. O campanie de dimensiuni similare cu "Un colet pentru o lira" nu se va repeta în curând.

Dar ne vom gândi cu siguranță la altceva (dar la ceva mai mic). Nu vă faceți griji.

Februarie 2016: CRESTEREA PRETURILOR LA TNT

Am reusit tocmai sa ne revenim după ultima campanie, când am primit o altă lovitură nefericită. TNT a crescut prețurile sale pe toata linia. Si destul de mult, de asemenea.

Ne-am confruntat cu o alegere. Ori va calculam creșterea prețurilor de transport voua (de neconceput), sau ne luptam cu TNT și negociam cu ei. Am făcut lucrul al doilea; cu toate acestea, a fost nevoie de mult timp și efort suplimentar din partea noastra.

Dar este o situație win-win în cele din urmă, pentru că am reușit să păstram prețurile anterioare și am negociat continuarea cooperării cu TNT. Este unul dintre partenerii noștri strategici și nu vrem să se schimbe.

July 2016: BREXIT SOCHEAZA EUROPA

Încă ceva. Regatul Unit a surprins toate țările europene (și, eventual, si pe sine) - și a decis să se retragă din UE.

Unele dintre prețurile de transport de la Teahouse sunt în lire. Dar când lira se comportă ca o monedă a lumii a treia, exista o mica problemă.

Vom vedea ce se va intampla pana la urma.

În orice caz, nu avem un sentiment bun despre Brexit.Si credem ca si clientii nostri (nu doar cei din Regatul Unit) simt la fel.

Ce parere aveti despre Brexit? Unde ne va duce acest lucru pe toti?

Spuneti-ne in comentariile de mai jos. Am dori sa stim.