Cómo conseguir 6 millones de visualizaciones en su página de Facebook en tan solo un día

  • 19 de octubre de 2015
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No estamos seguros de saberlo, pero vamos a intentarlo. Hoy, desde nuestros bastidores va a poder observar nuestras preparaciones frenéticas para un gran evento de marketing.

Pero antes, le vamos a recordar el contexto...

El viernes 31 de enero de 2014, nuestra página web teahousetransport.com fue visitada alrededor de 17 veces más que de costumbre.

Aquel mismo día, el anuncio del evento en nuestra página de Facebook fue visto por 300 000 usuarios. ¡Y nuestros anuncios patrocinados solo nos costaron unos escasos 54 euros!

Aquel día, Teahouse perdió la razón.

Nada extravagante, ¿verdad? Y sin embargo, ¡funcionó de maravilla!

Aquel viernes de pesadilla, lanzamos un evento generoso llamado «1 paquete por 1 libra esterlina»: por una sola libra esterlina,  era posible enviar un paquete a cualquier parte del mundo.

Fue un desastre.

Poco tiempo después, publicamos un análisis hora tras hora.

Crear un buzz: los pros y los contras

El evento tuvo impactos positivos y otros negativos.

Empecemos con los impactos negativos:

  • nuestro servidor no estaba para nada preparado para un tal evento; incluso nuestros intentos de poner fin al evento fueron en vano; el servidor falló debido a la sobrecarga de visitas;
  • nuestro director tuvo que gastar más dinero de lo previsto, 7000 libras esterlinas en total;
  • inmediatamente después de la avería del servidor, recibimos muchos comentarios virulentos acerca de nuestra supuesta «campaña fraudulenta», pero eso era previsible.

Y ahora, pasemos a los impactos positivos:

  • recibimos un aluvión de comentarios agradables y de agradecimientos por parte de las personas que pudieron hacer su pedido a tiempo;
  • muchas de ellas hablaron de Teahouse en varias redes sociales sin que se lo pidiéramos;
  • de la noche a la mañana la empresa tuvo más clientes originarios de diferentes países;
  • gracias al carácter viral del evento, los gastos de publicidad fueron prácticamente nulos;
  • Teahouse se ganó la reputación de empresa llena de sorpresas;
  • hasta el día de hoy, hablar de aquel evento nos ayuda cuando contactamos con nuestros socios, clientes o nuevos colegas;
  • directores de grandes empresas internacionales oyeron hablar del evento «1 paquete por una libra esterlina», empresas que ahora ayudan a Teahouse en su crecimiento vertiginoso (+ 126 % YoY), el cual por lo visto sigue su ritmo.

Todo aquello fue un tanto brusco. Significó dos semanas de intensos esfuerzos para un equipo que solo constaba de dos personas.

El objetivo era que la gente hablara de nosotros.

Y funcionó.

¡Aquí estamos de nuevo!

Un año y medio después, aquí estamos preparando un nuevo evento similar.

Está llegando...

Los principales miembros del equipo, quienes ya están muy entusiasmados con la idea de lanzar esta gran ofensiva, son: 

  • el general Jaroslav Šedivý, director de Teahouse y especialista en gastos rápidos y puntuales;
  • el coronel David Lörincz, director de marketing de Teahouse y especialista en publicidad en Facebook;
  • el comandante Otto Bohuš, director de tecnología de Teahouse y especialista en redacciones que todo el mundo quiere leer.

Entre los miembros un poco menos entusiasmados están:

  • el capitán Jiří Bršťák, director administrativo y financiero de Teahouse que odia la frase «1 paquete por 1 libra esterlina»;
  • el adjunto Václav Škrabánek, director de investigación que ya está sudando.

Estamos considerando la posibilidad de contratar a unas gemelas profesionales en nuestro equipo como representantes de medios para nuestro vídeo principal.

Cosas a las que debe prestar atención...

Si está pensando en participar en una experiencia similar, tómese el tiempo para reflexionar sobre la organización del evento.

Es muy probable que tenga más problemas de los esperados. Aquí van unos ejemplos de preguntas en las que debería pensar:

  • ¿qué hacer para evitar que el servidor falle con el aumento del número de visitas?;
  • ¿sabe su equipo qué comprobar y cuándo de manera que todo funcione de verdad? ;
  • ¿quién hará la traducción de los textos para las 17 versiones de la página web?;
  • ¿cuándo debería subir el vídeo de promoción del evento y quién lo hará?;
  • ¿ha preparado planes en caso de crisis y está listo para actuar?;
  • ¿cómo crear y optimizar 500 anuncios publicitarios en Facebook de una sola vez?;
  • ¿están sus operadores listos para gestionar una cantidad increíble de pedidos y al mismo tiempo proporcionar un trabajo de calidad?;
  • ¿tiene planes de copias de seguridad para poner fin al evento cuando el procedimiento estándar falle?
  • ¿puede guardar secreto la fecha de inicio y puede alguien sacar provecho de ello? ¿cómo?
  • ¿será su desarrollador web capaz de ponerlo todo en marcha y comprobarlo todo a tiempo?
  • ¿en qué soportes estarán publicados los anuncios promocionales? ¿cómo garantizar que esos anuncios sean publicados al mismo tiempo en los diferentes soportes (páginas web, revistas, Facebook, YouTube...)?

Son muchas preguntas.

Ninguno de nosotros se duerme en sus laureles.

Si participa en un tal proyecto en calidad de redactor publicitario por ejemplo, debe mantener una continuidad significativa para todos los textos, y al mismo tiempo desarrollarlos con el fin de captar correctamente las diferentes cadenas de distribución.

Concretamente, los textos de los que hablamos son los siguientes: texto para anunciar el evento en Facebook, correos, mensajes pop-up para la página de inicio, otros textos para la página web, textos para otras publicaciones en Facebook publicadas el día del evento, textos para las páginas de Facebook amigas, textos para los banners publicitarios, pequeños anuncios, artículos para otras páginas web elegidas.
 

Es mucho trabajo.

Las expectativas son grandes

El objetivo de nuestra ofensiva  «1 paquete por 1 libra esterlina» es lanzar una alfombra de bombas sobre nuestra principal fortaleza en línea que alberga a todos nuestros clientes.

Simplemente, queremos crear un buzz en Facebook.

Necesitamos que nuestros colaboradores difundan la noticia. Y no podemos detenernos ahí.

Envíe la información a todos sus amigos, a sus parientes, a los parientes de sus parientes. Difunda la información de boca a boca. Comparta el virus. ¡POR TODAS PARTES!

Nuestra reserva de armas de marketing y de armas de destrucción masiva ha aumentado sin parar desde el mes de enero de 2014:

  • nuestra lista de direcciones de correo electrónico pasó de 5000 direcciones a 35 000;
  • este año, pensamos gastar mucho más que 7000 libras para cubrir los gastos de envío;
  • asimismo, hemos gastado mucho más que 54 euros por los anuncios publicitarios en Facebook;
  • damos la bienvenida a un nuevo miembro, David Lörincz, maestro hechicero especialista en anuncios de Facebook;
  • vamos a publicar más anuncios en Facebook, y en 17 idiomas;
  • estamos preparando un reparto de nuestra publicación mucho más importante en otros grupos de Facebook y vamos a probar una nueva función, la entrega acelerada;
  • esta vez, además de Facebook utilizaremos también Twitter, LinkedIn y YouTube;
  • en Youtube vamos a probar una promoción de corta duración;
  • blogueros que tienen influencia y otras personalidades de Internet compartirán nuestro evento en el momento oportuno;
  • vamos a publicar un comunicado de prensa por primera vez en la historia de Teahouse Transport;
  • emisoras de radio europeas van a hablar de nuestro evento;
  • incluiremos también a nuestros socios;
  • y hay más, pero es un secreto.

Entonces... ¿Qué opina?

¿Cuántas personas van a ver nuestro anuncio en las siguientes 24 horas tras el lanzamiento del evento? ¿Un medio millón? ¿Un millón? Dos o cuatro millones?

¿O piensa que estamos locos por pensar que 6 000 000 personas van a ver nuestro anuncio?

Venga, haga un pronóstico en la casilla de comentarios de abajo.

La persona que hace el mejor pronóstico se ganará una botella de aguardiente de albaricoque destilado casero (meruňkovice) ofrecido por nuestro redactor publicitario.

La etiqueta es engañosa. En realidad, se trata de un 49% de volumen de alcohol.

Un vistazo a nuestras predicciones internas

Jaroslav Šedivý: «Yo diría 7 millones y estoy bastante nervioso. Cualquier persona estaría nerviosa en mi caso. Espero evitar la bancarrota. Sin embargo, por la adrenalina ya vale la pena. El número total de cadenas de distribución que estoy preparando con David será mucho mayor que lo que se ha hecho hasta el día de hoy.»

David Lörincz: «¿Cuántas personas? Por lo menos 5 megabytes, pero está en las manos de Mark Zuckerberg. ¿Y si no le gustan las rubias? ¿Y si está conspirando con nuestros competidores? ¿Y si borra nuestras publicaciones y todo se hace humo?...»

Otto Bohuš: «Solo espero que tengamos 6 millones de visualizaciones. El general me regalará un nuevo y fantástico gadget si alcanzamos 6 millones de visualizaciones.»

Quizás estemos muy lejos del número real de visualizaciones que tendremos. Quizás no.

¿Quién sabe?

En fin, no hacemos esto porque somos lunáticos egocéntricos. Solo queremos alcanzar el efecto de marketing deseado. 

Usted sabe cómo funcionan esos anuncios publicitarios. O confía la misión a una agencia profesional que mandará poner dos carteles en la carretera o entonces pone el dinero directamente en el bolsillo de sus clientes.

En su opinión, ¿qué es lo que los clientes van a recordar más y cuál será el verdadero resultado? 


«¿Cuándo empieza?»

Estamos seguros de que desea saber cuándo empieza el evento, y no es un problema.

Envíenos un correo a wave@teahousetransport.com para preguntarnos amablemente la fecha del evento y sabrá.

Sus lectores y sus fans le estarán agradecidos por compartir esa información fantástica ( = enviar un paquete a cualquier parte del mundo por casi nada).

Eso no le va a costar ni un céntimo. Puede incluso que le paguemos si tiene algún canal de distribución de gran alcance que permitiría a nuestro buzz «1 paquete por 1 libra esterlina» ganar más terreno en Internet.

Si es el caso:

  • envíenos un e-mail a wave@teahousetransport.com;
  • describa su canal (blog, página web, grupo o página de Facebook...) ;
  • indique el importe deseado por la publicación de la información en su canal.

Si consideramos que se trata de una cooperación interesante en la cual ambas partes encuentran su propio interés, contactaremos con usted y concretaremos los detalles antes de que empiece el evento.

Ahora debemos irnos para terminar la redacción de todos los textos necesarios para que la campaña pueda ser traducida en 17 idiomas.

Bye! Ahoj! Dovi! Tschüss! Salut ! Na razie! ¡Adiós! Tchau! Ciao! Чао! Бувай! Пока! Güle güle! Ha det! Doei! Iki! Pa!

 

El jueves 5 de noviembre de 2015 - EXAMEN DE LA SITUACIÓN

¿Desea saber cómo se desarrolló el evento del 29 de octubre?

El evento duró unas 7 horas, y enviamos 900 paquetes por 1 libra esterlina cada uno.

El importe total de gastos a cubrir asciende a 30 889 euros.

Un 55% de los visitantes eran nuevos visitantes y un 31% de ellos pudieron hacer un pedido por una libra esterlina, lo cual corresponde a un tercio de los clientes que tuvimos ese día.

Gracias al evento «1 paquete por 1 libra esterlina» empezamos una buena relación con esos nuevos clientes y ahora nos centraremos en ellos.

En lo tocante a Facebook, desgraciadamente, cometimos dos errores: no autorizamos la visualización de la publicación desde un móvil, y  el público objetivo de nuestra campaña fue demasiado reducido. Por lo tanto, en vez de los millones de visualizaciones que esperábamos (nos jactamos de ello en otro artículo), solo conseguimos 420 000 visualizaciones. Es una pena (aunque a otros eso les hará sonreír).

Además, Facebook inexplicablemente no cambió la fecha de creación del anuncio por la fecha de publicación (se puede crear publicaciones con antelación). Normalmente, eso se hace automáticamente. Una fecha errónea en un anuncio de tipo urgente no ayuda a conseguir el efecto deseado.

Lo haremos mejor la próxima vez.

Evento loco, empresa loca, marketing loco. Por lo menos, no somos aburridos.

Ya tenemos nuevos proyectos en preparación. Oirá hablar de Teahouse, estamos seguros de ello.
 

P.D. Al jugar con las configuraciones de los anuncios en Facebook una vez la campaña realizada, encontramos un truco sencillo para conseguir que nuestras publicaciones alcancen entre 15-22 millones de visualizaciones por el mismo dinero invertido en Facebook. Utilizaremos esa arma secreta para uno de nuestros próximos eventos.

P.D.2 La botella de aguardiente destilado de albaricoque casero fue ganada por Romana Dočkalová. ¡Gracias!

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